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1,表单咨询:您可以通过填写表单,使用主页上的“咨询台”服务向咨询馆员提出问题,一般情况下,我们会在1-3 个工作日内回复您的问题。您也可登陆我们提供的网页查看回答,也可要求咨询馆员将回复发送到您提问时登记的电子邮箱内。
2,当面咨询: 请到图书馆二楼咨询台,由参考咨询馆员为您解答问题。
3,由于资源与时间精力限制,咨询馆员将尽全力解答与本馆资源和服务利用有关的问题。其他无关问题我们会酌情处理,但保留拒绝回答的权利。谢谢您的合作!
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[ 我要提问 ]
 1     何小元  留言时间: 2017/11/24 12:31:07
 主题:   EndNote
 内容:   有EndNote吗?有的话在哪里下载呢?
 管理员回复:   未回复
 2     刘琦欣  留言时间: 2017/11/16 8:25:09
 主题:   借阅图书流程
 内容:   想知道具体一点的借阅图书流程,新生提问。
 管理员回复:   第一步,请到书库找到要借的书。每人可同时最多借15本书,借期一个月。 第二步,把书带到图书馆二楼大厅的自助借还机。 第三步,拿出个人一卡通,在自助借还机上按提示操作。 如果自助借还机停止工作,可以在服务台由图书馆员办理借还手续。借还书过程中有不清楚的地方,请向二楼服务台的工作人员咨询。
 3     陈会芳  留言时间: 2017/11/6 18:11:35
 主题:   查文献
 内容:   不知道在图书馆查到了文献,可不可以打印?图书馆有没有打印机呢?
 管理员回复:   图书馆二楼报刊阅览区有一台自助打印机,是电商提供的试用机器。请参考机器旁边的操作说明执行打印或复印操作。
 4     陈远景  留言时间: 2017/10/14 16:10:40
 主题:   借阅问题
 内容:   您好,我是17届的新生。我想要在图书馆借书,可是我没有借书证。我问师姐说一卡通可以用来借书。可是开学一个月了依然无法使用一卡通进入图书馆和借阅图书等。我想问问是否借书证是需要押金办理的?
 管理员回复:   因学校一卡通中心对新生数据的完善需要一个月左右的时间,完成这项工作后,一卡通才能用于借还书和在门禁处刷卡入馆。目前已可正常使用。
 5     羊广兰  留言时间: 2017/10/11 19:34:50
 主题:   如何在网上续借
 内容:   您好,请问我们图书馆能在网上进行续借呀?能的话,应该如何操作呢?
 管理员回复:   请从书目检索系统主页(http://210.37.79.9) 进入“我的图书馆”按说明登录,登录后有续借选项,按说明操作即可
 
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